Очень часто у мам нет возможности приезжать в агентства по подбору домашнего персонала и беседовать с 5-6 потенциальными нянями в силу нехватки времени. Что мы Вам можем порекомендовать? Вы можете, обратившись в агентство и узнав максимальную информацию о претендентах, пообщаться предварительно со всеми предложенными нянями по телефону, а потом встретиться с понравившейся Вам няней в удобном для Вас месте.
Ниже следует перечень вопросов, получив ответы на которые Вы исключите кандидатуры заведомо Вам неподходящие (прямой диалог с няней позволит Вам выяснить максимум возможной информации о том, насколько Вас устраивает няня).
Вопросы, которые Вы можете задать няне в телефонном режиме:
- Оплата.
Назовите сумму, которую Вы собираетесь платить няне, спросите ее «Во сколько Вы оцениваете свои услуги? Как Вам лучше платить (ежемесячно или раз в неделю)?» - График работы.
Расскажите, какой график работы Вам предпочтительнее. Согласна ли она работать по предложенному графику? Например, готова ли она работать по будням с 9.00 до 19.00? По необходимости по выходным или праздникам? - Район работы.
Определите район работы. Где живет няня? Долго ли ей до Вас добираться? На каком транспорте? - Необходимые профессиональные навыки.
Обговорите, какой уровень образования и опыта Вам требуется. Спросите «Кто Вы по образованию? Кем Вы работали? Есть ли у Вас опыт работы няней? Есть ли у Вас рекомендации? Есть ли у Вас дети? Знакомы ли Вы с методиками раннего развития?» - Круг обязанностей
Подробно расскажите о круге обязанностей няни. Вполне возможно, что няня не захочет подметать квартиру или гладить рубашки. Поинтересуйтесь, как она будет проводить день, сидя с ребёнком? Как будет кормить ребенка? Что будет делать с ребенком на прогулке?
В конце разговора обязательно поинтересуйтесь, все ли её устраивает и всем ли Вашим требованиям она отвечает. Если Вы нашли общий язык по телефону, назначайте очную встречу.
На собеседование отводите как минимум час. Ниже приведен примерный список вопросов, который Вы можете пополнять по своему усмотрению.
- Каков Ваш опыт по уходу за детьми?
- Расскажите о Вашей предыдущей работе (если такая была)? Почему Вы её оставили? Каким был Ваш предыдущий подопечный?
- Есть ли у Вас рекомендательные письма?
- Вы замужем? Есть ли у Вас дети? Какого они возраста? Если взрослые — где и кем работают? Если маленькие — кто с ними будет находиться пока Вы на работе?
- Как Вам кажется, в чём больше всего нуждается ребёнок в этом возрасте?
- Что бы Вы хотели знать о моем ребенке?
- Как Вы будете проводить день, сидя с ребёнком?
- Как Вы будете справляться с ребёнком, когда он подрастёт и потребует больше внимания?
- Крепкое ли у Вас здоровье? Часто болеете? Вы курите?
- Знакомы ли Вы с детской кухней?
- В какие игры будете играть с ребёнком?
- Если матери нет дома, а ребенок заболел. Ваши действия?
- Сможете ли Вы дать ребенку лекарства? Умеете ли оказывать первую помощь ребенку в случае отравления, ожогов, травм и т.д.? Сможете сделать искусственное дыхание?
- Доверите ли Вы ребенка приходящим родственникам или знакомым семьи в отсутствии матери?
- Решение идти на прогулку с ребёнком в непогоду Вы будете принимать самостоятельно, учитывая состояние здоровья ребёнка, или будете строго следовать советам родителей?
- В семье двое детей. Будете ли Вы налаживать отношения с другим ребенком, уделять ему внимания или Ваша работа ограничится ухаживанием за грудничком?
- Как долго Вы намерены у нас работать?
- Если ребенок закатывает истерику, например, падает на грязный пол в магазине, как Вы отреагируете?
- Сможете ли задержаться по предварительной договоренности? Поработать в выходные? Выехать на дачу?
- Какие решения Вы будете принимать самостоятельно, а какие только после совета с родителями?
